保险
报价咨询与续保跟进智能体
用平实的语言解释保障范围、预筛报价需求、基于你自己的产品说明回答保单问题，并确保每一个续保日期都不会悄悄溜走。
分钟级
首次响应
-70%
重复保障答疑
100%
续保均有触达
没有 agent4 之前
报价请求来得比业务员回复快，慢一步客户就流失
投保人在每个渠道重复问同样的保障问题
续保外呼全靠人记，一忙就漏
产品知识散落在 PDF、门户和老业务员的记忆里
用上 agent4 之后
产品条款知识库
上传保单条款、保障对照表与核保 FAQ。智能体引用你的真实条款作答，并附上你要求的免责说明，绝不即兴发挥。
报价预筛
按你定义的风险画像收集信息——车辆、房产、历史记录、保障需求——给业务员一份可直接报价的摘要。
续保与缴费提醒
定时跟进自动追续保、缴费日与补件请求，用客户的语言、在客户常用的渠道发出。
全渠道同一份记录
网页挂件、Telegram 与 WhatsApp 的对话共享同一份客户记忆，客户不用把情况讲第二遍。
适用场景
保险在犹豫时被买下，在分心时被续保。智能体两头都接得住：客户疑惑「这种情况赔不赔」的瞬间，它用你的真实条款作答；续保日期前数周，它主动打开续保对话——业务员一根手指都不用动。
日常运转
- 访客对比两档保障 → 智能体基于产品说明讲清差异，并收集报价所需信息。
- 投保人在 WhatsApp 里问理赔材料 → 同一个智能体、同一份记忆、准确的答案。
- 续保前 60 天 → 智能体启动你定义的触达序列，未响应的客户自动标记给团队。
你始终掌控什么
核保永远由人来做。智能体负责初筛、解释与跟进，成交决定权在你的业务团队。每个回答都有你上传的文档作依据，对话日志随时可查。