일상적인 반복 업무를 비용의 일부만으로.
믿을 수 있는 에이전트가 매일 반복되는 업무를 맡습니다 — 문의 응대, 선별, 후속 관리를 연중무휴로. 비용은 낮아지고 직원들은 정말 중요한 일에 쓸 시간을 되찾습니다.
예시입니다 — 진짜 판단이 필요한 일은 여전히 사람이 처리합니다.
에이전트에게 정말 필요한 것은 무엇일까요.
당신의 사업은 꿰뚫고, 나머지는 말하지 않습니다.
무엇이든 다 아는 챗봇이 하나 더 필요한 것은 아닙니다. 필요한 것은 당신의 사업을 속속들이 알고, 당신이 그은 선 안에 머무는 에이전트입니다.
자세히 보기사업을 설명하십시오. 에이전트가 만들어집니다.
프롬프트 엔지니어링도, 설정 파일도, IT 담당자에게 넣을 요청도 없습니다. 두세 단계면 되고, 전부 당신의 말로 씁니다. 그리고 무엇이 만들어질지, 만들어지기 전에 그대로 확인합니다.
자세히 보기고객 한 사람마다 자신을 기억하는 에이전트가 붙습니다.
모두를 상대하는 에이전트 하나가 아니라, 고객 한 명당 하나의 에이전트가 관계 전체를 쥐고 있습니다. CRM 레코드로는 만들어 낼 수 없는 개인화를, 전체 고객에게 깔 수 있는 비용으로 제공합니다.
자세히 보기전문성을 접수 업무에 쓰지 마십시오.
어떤 문의가 당신의 시간을 쓸 값어치가 있는지는, 이미 한 시간을 써서 알아본 뒤에야 알 수 있습니다. 그 알아보는 일을 에이전트가 합니다. 물어볼 것, 자격 요건, 서류까지 챙겨서, 당신의 일정에 도착하는 것은 이미 정리가 끝난 건입니다.
자세히 보기답변만 하지 않습니다. 일을 끝냅니다.
말만 하는 채팅창은 정작 일은 그대로 남겨 둡니다. 이 에이전트는 주문을 넣고, 예약을 잡고, 티켓을 발행합니다. MCP와 기존 API로 실제 시스템에 연결되어 있기 때문입니다.
자세히 보기AI 에이전트를 실제 현장에 투입하는 데 필요한 모든 것.
우리 문서에 근거한 답변
PDF, Word 문서, 웹페이지를 올려두면 에이전트가 지식 베이스에서 검색해 답합니다. 인터넷에서 주워온 이야기가 아닙니다.
작동 원리모든 채널, 하나의 에이전트
홈페이지에는 한 줄짜리 스크립트, 메신저에는 Telegram·WhatsApp 네이티브 봇. 고객이 어디에 있든 같은 에이전트, 같은 기억으로 이어집니다.
작동 원리쌓일수록 정확해지는 기억
세션과 채널을 넘나들며 고객을 기억하므로, 다시 연락할 때 지난 대화가 끝난 그 지점에서 이어집니다.
작동 원리예약된 후속 연락
리마인드와 주기적 접촉으로 문의를 식지 않게 관리합니다. 여러분이 정한 일정대로 에이전트가 다시 말을 겁니다. 놓치는 건이 없습니다.
작동 원리설계 단계부터 지킨 프라이버시
고객 공간별 행 단위 격리, 저장 데이터의 필드 단위 암호화, 민감한 대화에는 종단간 암호화까지 선택할 수 있습니다.
작동 원리쓰던 시스템과 그대로 연결
CRM과 사내 시스템을 MCP로 연결하세요. 에이전트가 대화 도중에 직접 주문을 조회하고, 일정을 잡고, 티켓을 등록합니다.
작동 원리더 똑똑한 답변이 아니라, 서비스 전체를 흐름으로 설계하세요.
스토리라인은 여러 단계의 서비스를 그래프로 만들어 에이전트가 각 사람마다 실행합니다 — 누가 어디까지 왔는지 기억하고, 순서는 모델의 기억이 아니라 흐름에 담깁니다.
- 규칙으로 분기 — if / else / switch — 모델의 추측이 아니라 저장된 상태로 판정.
- 카운터가 있는 루프: 그래프가 스스로 추적하는 상한 있는 재시도와 반복.
- 단계를 병렬로 — 순서 무관, 모두 끝나야 다음으로.
사이트에 한 줄. 아니면 API 전부.
script 태그 하나만 붙이면 어느 페이지에나 에이전트가 올라갑니다. 또는 스트리밍을 지원하는 타입 정의된 REST API로 여러분의 제품에서 직접 대화를 제어할 수 있습니다.
<!-- anywhere on your site -->
<script src="https://chat.agent4.io/ui/embed.js"
data-token="wt_live_3fa9c2…"
async></script>