테넌트 가이드

에이전트를 Telegram에 올리기

에이전트에게 Telegram 봇을 부여하는 평이한 단계별 가이드 — 코딩 없이, 약 5분.

왜 Telegram인가

Telegram은 대부분의 사람이 이미 가진 무료 메시징 앱입니다. 에이전트를 그 위에 올리면, 고객이 새로 아무것도 설치하거나 계정을 만들지 않고 당신과 대화할 수 있습니다 — 링크를 탭하거나(또는 QR 코드를 스캔하거나) 하면 채팅 중입니다. 그들이 자신의 Telegram 계정으로 도착하므로, 당신의 에이전트는 방문 사이에 그들을 기억할 수도 있습니다. 그것이 식당 테이블이나 상점 카운터의 QR 코드가 그토록 잘 통하는 이유입니다: 단골은 매번 낯선 사람이 아니라 자기 자신으로 맞이받습니다.

이 가이드는 기술적 배경을 가정하지 않습니다. 복사와 붙여넣기를 할 수 있다면, 당신은 이것을 할 수 있습니다.

필요한 것

  • Telegram 앱, 휴대폰이나 컴퓨터에.
  • 이미 agent4.io에 만들어진 당신의 에이전트.
  • 약 5분.

1단계 — 배포 화면 열기

대시보드에서 연결하려는 에이전트를 열고 Deploy를 선택하세요. Telegram 탭을 고르세요. 이 화면은 아래와 같은 단계를 안내하고 끝에 모든 것이 잘 됐는지 확인하므로, 원한다면 이 페이지 대신 그것을 따라도 됩니다.

2단계 — Telegram에서 봇 만들기

모든 Telegram 봇은 Telegram 자체 도우미인 BotFather가 만듭니다.

  1. Telegram에서 @BotFather를 검색하고 채팅을 여세요(파란 인증 마크가 있습니다).
  2. /newbot 메시지를 보내세요.
  3. 이름(사람들이 보는 것, 예: "Rosa's Kitchen")을 묻고, 그다음 사용자명(bot으로 끝나야 함, 예: rosas_kitchen_bot)을 묻습니다.
  4. BotFather가 토큰123456:ABC-DEF...처럼 생긴 긴 줄 — 으로 답합니다. 그 토큰은 당신 봇의 비밀번호이니, 공개적으로 공유하지 마세요.

3단계 — 토큰을 agent4.io에 붙여넣기

Deploy → Telegram 화면으로 돌아와, 그 토큰을 상자에 붙여넣고 Connect bot을 선택하세요. 그게 연결의 전부입니다. agent4.io가 QR 코드와 당신의 새 봇으로 가는 링크를 보여줍니다.

4단계 — 시험하고, 공유하기

휴대폰으로 QR 코드를 스캔하거나 링크를 열고, 봇에게 메시지를 보내세요 — 에이전트의 답이 돌아와야 합니다. 잘 되면:

  • QR 코드를 테이블 텐트, 영수증, 전단, 포스터에 인쇄하세요.
  • 링크를 프로필, 뉴스레터, 답장에 공유하세요 — 고객이 이미 있는 어디든.

알아두면 좋은 것

  • 에이전트는 어디서나 같습니다. Telegram, 당신의 웹사이트 위젯, WhatsApp이 모두 같은 에이전트, 같은 지식, 각 고객에 대한 같은 메모리에 도달합니다. 에이전트는 한 번만 설정합니다.
  • 끌 수 있습니다. 대시보드에서 봇 연결을 끊으면 즉시 멈춥니다. 토큰은 BotFather에서도 취소할 수 있습니다.
  • 고객의 언어로 자동 답변합니다. 그래서 하나의 봇이 현지인과 방문객을 나란히 응대합니다.

모든 채널에 걸친 더 완전한 그림은 Telegram 및 WhatsApp을 참조하세요.