Начало работы

Быстрый старт

От пустого тенанта до работающего агента на сайте — примерно за пятнадцать минут.

1. Заведите тенант

Зарегистрируйтесь на agent4.io — тенант создается автоматически, вместе с API-ключом и доступом к консоли по адресу console.agent4.io.

2. Загрузите знания

В консоли откройте раздел Документы и загрузите материалы, по которым агент должен отвечать: PDF, файлы Word или веб-страницы. Документы разбираются, делятся на фрагменты и индексируются автоматически, а поиск по ним начинает работать сразу после окончания индексации.

Хороший стартовый набор: описание услуг или продуктов, прайс либо тарифная сетка и те вопросы, на которые вы каждую неделю отвечаете по почте.

3. Настройте агента

Откройте раздел Агенты и отредактируйте агента по умолчанию (либо создайте нового):

  • Системный промпт и сценарий — кто такой агент, какие темы допустимы, когда передавать диалог оператору.
  • Знания — из каких коллекций документов он берет материал для ответов.
  • Навыки и инструменты — по желанию: отложенные напоминания, подключение инструментов по MCP, веб-поиск.

4. Проверьте в консоли

Поговорите с агентом во встроенном превью чата. Дорабатывайте сценарий, пока тон и границы не станут такими, как нужно, — изменения применяются сразу.

5. Разместите виджет на сайте

Создайте в консоли публикацию (share) для агента и скопируйте код для встраивания:

<script src="https://chat.agent4.io/ui/embed.js"
        data-token="YOUR_SHARE_TOKEN" async></script>

Вставьте его перед </body> на любой странице. В правом нижнем углу появится значок чата, а диалог пойдет с вашим агентом и вашими знаниями. Режимы авторизации и остальные параметры описаны в разделе Встраивание веб-виджета.

6. Подключите мессенджеры (по желанию)

Подключите бота Telegram или номер WhatsApp, чтобы клиенты могли продолжить разговор в привычном мессенджере — тот же агент, та же память. См. Telegram и WhatsApp.