ID рабочего пространства, API-ключ, токен инструментов и консоль
Для чего нужен каждый из реквизитов на экране «Подключения» — ID вашего рабочего пространства, API-ключ, токен инструментов, стоящий за инструментами записи, и доступ к консоли, — и какие из них вам действительно нужны.
Экран Подключения (agent4.io/dashboard/tenant) собирает технические реквизиты вашего рабочего пространства. Большинству людей они никогда не понадобятся — они существуют для подключения agent4.io к вашему собственному ПО. Вот что означает каждый из них.
ID рабочего пространства
Постоянный идентификатор вашего рабочего пространства (вашего «арендатора», tenant). Он не является секретным — он лишь сообщает платформе, к какому рабочему пространству (его агентам, данным и использованию) относится запрос. Вводить его вручную вам приходится редко.
API-ключ
Секретный ключ вашего рабочего пространства для API платформы. Используйте его, когда ваш собственный код или сторонний инструмент обращается к agent4.io напрямую — например, пользовательское приложение, которое общается с вашим агентом. Относитесь к нему как к паролю: храните его на стороне сервера, никогда не вставляйте в браузер или публичный репозиторий. Подробности — в разделе Аутентификация.
Токен инструментов
Реквизит, с помощью которого ваши агенты проходят аутентификацию, когда фиксируют запись — лиды, бронирования, чек-листы и эскалации, которые попадают в ваш Inbox. Агенты, созданные мастером настройки, уже подключены, поэтому обычно вам не нужно к этому прикасаться. Он понадобится вам, только если вы подключаете инструменты записи к чему-то своему.
Доступ к консоли
Консоль — это полная административная панель для вашего рабочего пространства, где можно управлять всеми агентами, базами знаний и навыками в одном месте. Вы попадаете в неё из панели управления без повторного входа — agent4.io выступает поставщиком идентификации для консоли, так что это один клик, а не повторный логин. Здесь же можно задать пароль консоли как резервный способ входа — на случай, если вам когда-нибудь понадобится попасть в консоль, когда панель управления недоступна. Открыть её можно в любой момент по адресу agent4.io/console/enter.
Что из этого действительно нужно мне?
- Просто создаёте агентов в панели управления? Ничего из этого — мастер настройки подключает всё за вас.
- Размещаете виджет на своём сайте? См. Встраивание веб-виджета; вы вставляете фрагмент кода для общего доступа, а не свой API-ключ.
- Обращаетесь к agent4.io из собственного бэкенда? Именно для этого нужен API-ключ.