各项功能都在哪里
新手导览地图——智能体（agent）、技能（skill）和知识库（knowledge base）分别是什么，以及在仪表盘（dashboard）中,在哪里修改智能体的话术、添加你自己的数据、开启各项功能。
刚接触，不确定哪里是哪里？这是一份简短的导览地图。以下所有操作都在你的 仪表盘中完成——console 是完整的编辑器，但你很少需要从那里开始。
智能体、技能、知识库——区别是什么？
这三个词经常被混淆，所以这里用一句话分别说明：
- **智能体（agent）**是与你的客户对话的助手。它有自己的个性、职责,以及一组被允许做的事情。你可以拥有多个智能体。
- **知识库（knowledge base）**是你的资料——智能体据以回答问题的文档、页面和事实。智能体从它的知识库中回答问题，而不是依赖开放互联网。
- **技能（skill）**是一种操作流程——一个命名的“遇到 X 该怎么处理”的规程，当某个情况出现时智能体会遵循它（例如“预约”“催收缺失的文件”）。
更完整的说明及配图见 各部分如何协同工作。
我在哪里修改智能体的话术？
打开 你的智能体，选择其中一个，然后点击 优化（Improve）。在这个界面上,你可以用简单明了的方式编辑：
- 它的个性与语气（即“persona”）,
- 它的职责与边界（即“task”）,
- 它的问候语（greeting）——它说的第一句话,
- 以及挂载在它上面的每一个技能和知识库。
你不需要从零开始写提示词——每一项都有一个帮我优化（Improve it）按钮,会为你建议措辞。如需完整的编辑器，可在同一界面使用在 console 中打开（Open in console）。
我在哪里放入自己的数据？
你的数据存放在知识库中。在智能体的**优化（Improve）界面上，找到它的知识库，使用添加内容（Add content）**上传文件（PDF、Word、文本）或粘贴一个页面。智能体会立即开始据此回答问题。更多内容见 搭建知识库。
如果知识库是空的，智能体会诚实地说自己不知道——所以最有用的第一步，就是给它一些可以阅读的资料。
我要如何让它捕获线索、预约信息，或转接给人工？
在**优化（Improve）**界面上，**它能为你做什么（What it does for you）**面板让你以简单明了的方式开启各种结果： 捕获一条线索（capture a lead）、接受预约请求（take a booking request）、催收文件清单（chase a document checklist）、 升级转人工（escalate to a human）。凡是被捕获的内容都会进入你的收件箱（Inbox）供你的团队处理，你还可以选择由谁接收通知。
我要如何测试它、发布它，或获取分享链接？
- 测试（Test）——每个智能体都有一个**测试（Test）**界面，你可以先自己和它对话。
- 发布与分享（Publish & share）——发布后会得到一个公开链接和一个二维码，可用于分发；你可以随时从智能体卡片中重新打开它们。
每个界面及其准确地址
以下是仪表盘各个界面真实、完整的地址。没有 /billing 或
/console 这样的快捷方式——每个界面都位于 /dashboard/…（或 console 入口）下，请使用以下这些确切链接：
- 仪表盘首页（token 用量、配额、套餐）：
https://agent4.io/dashboard - 你的智能体：
https://agent4.io/dashboard/agents - 创建智能体：
https://agent4.io/dashboard/agent/new - 若要编辑或测试某一个具体的智能体，操作指引会从该用户自己的工作区中获取那个智能体的确切链接（即它的优化和测试界面）——它不会照模板生成，也绝不会包含类似虚构智能体名称这样的占位符。
- 你的收件箱（捕获的线索、预约、清单、转人工升级）：
https://agent4.io/dashboard/records - 收件箱通知（谁会收到邮件/webhook 通知）：
https://agent4.io/dashboard/records/settings - 连接信息——工作区 ID、API 密钥、工具令牌：
https://agent4.io/dashboard/tenant - 账单、套餐、配额、附加/超额 token：
https://agent4.io/dashboard/billing - 账户设置（姓名、邮箱、语言）：
https://agent4.io/dashboard/account - 打开完整的 console（管理所有智能体的后台面板）：
https://agent4.io/console/enter - 套餐与价格：
https://agent4.io/pricing
还是不清楚？
浏览概念（concepts）了解“是什么”，浏览其余的 文档（docs）了解“怎么做”——或者直接在仪表盘中询问引导助手；它可以直接带你前往你自己那个智能体对应的正确界面。