把你的智能体放到 Telegram 上

为什么用 Telegram

Telegram 是一款免费的即时通讯 App，大多数人手机里已经有了。把智能体放上去，客户不用安装任何新东西、也不用注册账号就能和你对话——他们点一下链接（或扫一个二维码），就开始聊了。因为他们带着自己的 Telegram 账号进来，你的智能体还能在多次到访之间记住他们，这正是餐桌上或店面柜台上的一个二维码为什么如此好用：熟客被当成他本人来招呼，而不是每次都当陌生人。

这份指南默认你没有任何技术背景。只要你会复制粘贴，就能做到。

你需要准备

• Telegram App，手机或电脑上都行。
• 你的智能体，已经在 agent4.io 里创建好了。
• 大约五分钟。

第 1 步——打开部署页面

在后台里，打开你想连接的智能体，选择 Deploy。切到 Telegram 标签页。这个页面会带你走一遍下面这些步骤，并在最后检查一切是否成功，所以如果你愿意，也可以照着它做，而不是这个页面。

第 2 步——在 Telegram 里创建机器人

每个 Telegram 机器人，都由 Telegram 自己的助手创建，它叫 BotFather。

1. 在 Telegram 里搜索 @BotFather 并打开对话（它带有蓝色的已验证对勾）。
2. 发送消息 /newbot。
3. 它会先问一个名字（客户看到的名字，例如「Rosa's Kitchen」），然后问一个用户名（必须以 bot 结尾，例如 rosas_kitchen_bot）。
4. BotFather 会回复一个令牌——一长串，看起来像 123456:ABC-DEF...。这个令牌就是你机器人的密码，所以别公开分享。

第 3 步——把令牌粘贴进 agent4.io

回到 Deploy → Telegram 页面，把那个令牌粘进输入框，选择 Connect bot。整个连接就这么完成了。agent4.io 会给你显示一个二维码和一个通往你新机器人的链接。

第 4 步——先试用，再分享

用手机扫二维码，或打开链接，给你的机器人发条消息——你应该会收到智能体的回复。一旦确认可用：

• 把二维码印出来，放在桌牌、小票、传单或海报上。
• 分享链接，放进你的简介、邮件通讯或回复里——放在你的客户本就在的任何地方。

值得一提

• 智能体在哪儿都是同一个。 Telegram、你官网上的挂件、WhatsApp，都通向同一个智能体、同一份知识、同一份对每位客户的记忆。你只需设置一次。
• 你随时可以关掉它。 在后台断开机器人会立即停用它；令牌也可以在 BotFather 里吊销。
• 它会自动用你客户的语言作答，所以一个机器人就能同时服务本地人和外来访客。

想看每个渠道上更完整的图景，参见 Telegram 与 WhatsApp。