Marca blanca y aplicaciones a medida
Vaya más allá del widget. Controle los agentes desde su propio producto a través de la API y construya experiencias totalmente a medida y con su marca — centros de soporte, copilotos dentro de su app, incluso personajes de videojuego.
La API es el producto
El widget integrable es la vía más rápida para salir a producción, pero no es más que uno de los clientes de la API de la plataforma. Cuando quiera una experiencia totalmente a medida y con su marca —su identidad, su interfaz, sus flujos—, controle los agentes directamente desde la API REST. Sin marca de agent4.io y sin iframe.
Qué puede construir
- Copilotos dentro de su producto — un asistente integrado de forma nativa y fundamentado en su documentación.
- Centros de soporte con su marca — su propia interfaz de chat, su dominio, con la recuperación y la memoria de agent4.io por debajo.
- Voz e IVR — envíe el audio transcrito y reproduzca la respuesta hablada.
- Personajes de videojuego e interactivos — dele a un NPC memoria persistente y una base de conocimiento, y controle su diálogo por la API para que no se salga del personaje y recuerde a cada jugador entre partidas.
- Automatización y backends — sin interfaz alguna: llame a la API desde sus flujos de trabajo para responder, clasificar o redactar.
Cómo funciona
Use el modo proxy: su backend guarda la clave de API del inquilino y declara la identidad de cada
usuario final con X-End-User (vea Autenticación). La plataforma le da a
cada usuario final su propio espacio aislado —historial, memoria y documentos—, de modo que un
videojuego le da a cada jugador su propia relación persistente con el personaje, y un SaaS le da a cada
cliente su propio asistente privado.
Todo lo que hace el widget lo hace la API: recuperación, memoria, herramientas, multilingüismo y seguimientos. El widget es un cliente de referencia; su aplicación es un cliente de primera clase.
Cómo mantener la marca blanca
- Sirva su propia interfaz y llame a la API de servidor a servidor, para que las claves nunca lleguen al navegador.
- Mapee sus propios identificadores de usuario directamente a
X-End-User; no hace falta un sistema de cuentas aparte. - Ponga su dominio, su estilo y su voz; la plataforma permanece invisible para sus usuarios finales.