Miembros del equipo
Deja que tus compañeros entren en la misma cuenta con su propio correo y contraseña, permite que una dirección trabaje en varias cuentas y comprueba qué puede hacer cada uno.
Una cuenta tiene un propietario —quien se registró— y cualquier número de miembros. Un miembro entra con su propio correo y contraseña y trabaja dentro de la misma cuenta: los mismos agentes, bases de conocimiento, registros y consola. Con el propietario se quedan el dinero y las personas: el plan, los datos de pago, las facturas y quién está en el equipo.
Invitar a alguien
Panel → Equipo → escribe su correo → Enviar invitación. Recibe un enlace, elige una contraseña y aterriza en tu cuenta. No hay nada más que configurar: su acceso a la consola va detrás automáticamente, con su propia dirección, de modo que allí las acciones quedan atribuidas a la persona y no a la cuenta.
La lista muestra tres estados, que suele ser justo lo que quieres saber:
| Lo que ves | Qué significa |
|---|---|
| Miembro | Ya ha entrado y está trabajando en la cuenta. |
| Correo sin verificar | Puede entrar y trabajar con normalidad. Verificar es un recordatorio, no una barrera: la marca permanece hasta que pulse el enlace del correo de confirmación. |
| Invitación pendiente | Todavía no la ha aceptado nadie. Puedes reenviarla (una vez por minuto) o revocarla. |
Una invitación vale 14 días. Reenviarla vuelve a alargar ese plazo, así que una invitación que alguien encuentra tarde sigue funcionando.
Una dirección, varias cuentas
Una dirección puede trabajar en más de una cuenta. Alguien que ya tiene su propia cuenta de agent4.io puede ser invitado a la tuya, y un consultor puede estar en las cuentas de cinco clientes a la vez. Entra una sola vez; si puede abrir más de una cuenta, elige en cuál trabajar y cambia cuando quiera. Quien solo tiene una cuenta no ve nada de esto.
Dos límites que conviene conocer:
- Una cuenta a la vez, por navegador. Cambiar de cuenta cambia todo lo que muestra el panel. Dos pestañas no pueden estar en dos cuentas distintas.
- Una dirección sigue siendo propietaria de una cuenta como mucho: la suya. Que la inviten a otras no cambia eso, y no puedes crear una segunda cuenta propia con la misma dirección.
Ponerle nombre a la cuenta
Una cuenta necesita un nombre antes de poder invitar a nadie. Quien trabaja en varias cuentas elige entre ellas por el nombre, y una lista donde todas las filas dicen lo mismo no es una elección. Se pone en Ajustes → Organización; si sigue vacío, la pantalla de invitación enlaza directamente allí.
Quitar el acceso, y salirse
Quitar a un miembro termina su acceso a tu cuenta de inmediato. Su inicio de sesión sigue existiendo: simplemente deja de estar en tu cuenta y puede ser invitado de nuevo más adelante.
Un miembro también puede salirse por su cuenta, desde la lista de cuentas. Un propietario no puede salirse de la suya: no quedaría nadie que la tuviera. Si alguien sale de la última cuenta en la que estaba, se queda sin ninguna y puede crear la suya.
Cancelar una invitación antes de que la acepten es Revocar, en la lista de pendientes.
Lo que un miembro no puede hacer
- Ver ni cambiar el plan, el método de pago o las facturas
- Comprar recargas ni cancelar la suscripción
- Invitar ni quitar a otros miembros
Todo lo demás —crear agentes, subir conocimiento, editar storylines, leer la bandeja de entrada, conectar canales— un miembro lo hace igual que el propietario. Si necesitas permisos más finos, cuéntanos cómo debería ser la separación; preferimos construir la distinción que de verdad necesitas antes que adivinar una matriz de roles.