ID de workspace, clave API, token de herramientas y consola
Para qué sirve cada credencial en la pantalla de Conexiones — tu ID de workspace, la clave API, el token de herramientas detrás de las herramientas de registro y el acceso a la consola — y cuáles necesitas realmente.
La pantalla de Conexiones (agent4.io/dashboard/tenant) reúne los identificadores técnicos de tu workspace. La mayoría de las personas nunca los necesita — existen para conectar agent4.io con tu propio software. Aquí se explica qué es cada uno.
ID de workspace
Un identificador estable de tu workspace (tu "tenant"). No es secreto; simplemente indica a la plataforma a qué workspace pertenecen los agentes, datos y uso de una solicitud. Raramente lo escribes tú mismo.
Clave API
La clave secreta de tu workspace para la API de la plataforma. Úsala cuando tu propio código o una herramienta de terceros llama directamente a agent4.io — por ejemplo, una aplicación personalizada que se comunica con tu agente. Trátala como una contraseña: mantenla en el servidor, nunca la pegues en un navegador ni en un repositorio público. Más detalles en Autenticación.
Token de herramientas
La credencial con la que tus agentes se autentican cuando registran un registro — los leads, reservas, checklists y escalaciones que llegan a tu Bandeja de entrada. Los agentes que creó el asistente de configuración ya están conectados, así que normalmente nunca tocas esto. Solo lo necesitas si estás conectando las herramientas de registro a algo propio.
Acceso a la consola
La consola es el panel de administración completo de tu workspace, donde puedes gestionar cada agente, base de conocimiento y skill en un solo lugar. Accedes a ella desde el panel sin volver a iniciar sesión — agent4.io es el proveedor de identidad de la consola, así que es un clic, no un segundo inicio de sesión. También puedes establecer aquí una contraseña de consola como forma alternativa de acceso, por si alguna vez necesitas llegar a la consola cuando el panel no esté disponible. Ábrela en cualquier momento en agent4.io/console/enter.
¿Cuál necesito realmente?
- ¿Solo estás creando agentes en el panel? Ninguna de estas — el asistente lo conecta todo por ti.
- ¿Vas a poner el widget en tu sitio? Consulta Insertar el widget web; pegas un fragmento para compartir, no tu clave API.
- ¿Vas a llamar a agent4.io desde tu propio backend? Para eso está la clave API.