ホワイトラベルとカスタムアプリ
ウィジェットの先へ。API 経由で自社製品からエージェントを駆動し、完全カスタムのホワイトラベル体験を構築する——サポートデスク、アプリ内コパイロット、さらにはゲームキャラクターまで。
API こそがプロダクト
埋め込みウィジェットは最速で導入できる手段ですが、それはプラットフォーム API のクライアントの一つにすぎません。
完全カスタムのホワイトラベル体験——自社のブランド、自社の UI、自社のフロー——が欲しいなら、REST API 経由でエージェントを直接駆動してください。agent4.io のブランディングも iframe もありません。
何が作れるか
- アプリ内コパイロット — 自社ドキュメントに根拠づけられ、製品にネイティブ埋め込みされたアシスタント。
- ブランド付きサポートデスク — 自社の chat UI、自社ドメインで、agent4.io の retrieval と memory を裏側に。
- 音声と IVR — 文字起こしした音声を流し込み、返答を読み上げる。
- ゲームとインタラクティブキャラクター — NPC に永続的な memory と知識ベースを与え、その対話を API 経由で駆動することで、キャラクターを保ちつつセッションをまたいで各プレイヤーを記憶する。
- 自動化とバックエンド — UI は一切なし。ワークフローから API を呼び出し、回答・分類・下書きを行う。
仕組み
proxy mode を使います。あなたのバックエンドがテナントの API key を保持し、各エンドユーザーの身元を
X-End-User で表明します（認証を参照）。プラットフォームは各エンドユーザーにそれぞれ隔離された空間——履歴、memory、ドキュメント——を与えます。そのため、ゲームは各プレイヤーに固有の永続的なキャラクター関係を、SaaS は各顧客に固有のプライベートアシスタントを提供できます。
ウィジェットができることは、API もすべてできます——retrieval、memory、ツール、多言語、フォローアップ。ウィジェットはリファレンスクライアントであり、あなたのアプリは第一級のクライアントです。
ホワイトラベルを保つ
- 自社の UI を配信し、サーバー間で API を呼び出すことで、key がブラウザに届かないようにする。
- 自社のユーザー ID をそのまま
X-End-Userにマッピングする——別途アカウントシステムは不要。 - 独自のドメイン、スタイリング、トーンを持ち込む。プラットフォームはエンドユーザーからは見えないままです。