把你的智能體放到 Telegram 上

為什麼用 Telegram

Telegram 是一款免費的即時通訊 App，大多數人手機裡已經有了。把智能體放上去，客戶不用安裝任何新東西、也不用註冊帳號就能和你對話——他們點一下連結（或掃一個 QR code），就開始聊了。因為他們帶著自己的 Telegram 帳號進來，你的智能體還能在多次造訪之間記住他們，這正是餐桌上或店面櫃台上的一個 QR code 為什麼如此好用：熟客被當成他本人來招呼，而不是每次都當陌生人。

這份指南預設你沒有任何技術背景。只要你會複製貼上，就能做到。

你需要準備

• Telegram App，手機或電腦上都行。
• 你的智能體，已經在 agent4.io 裡建立好了。
• 大約五分鐘。

第 1 步——打開部署畫面

在後台裡，打開你想連接的智能體，選擇 Deploy。切到 Telegram 分頁。這個畫面會帶你走一遍下面這些步驟，並在最後檢查一切是否成功，所以如果你願意，也可以照著它做，而不是這個頁面。

第 2 步——在 Telegram 裡建立機器人

每個 Telegram 機器人，都由 Telegram 自己的助手建立，它叫 BotFather。

1. 在 Telegram 裡搜尋 @BotFather 並打開對話（它帶有藍色的已驗證勾勾）。
2. 傳送訊息 /newbot。
3. 它會先問一個名字（客戶看到的名字，例如「Rosa's Kitchen」），然後問一個使用者名稱（必須以 bot 結尾，例如 rosas_kitchen_bot）。
4. BotFather 會回覆一個權杖——一長串，看起來像 123456:ABC-DEF...。這個權杖就是你機器人的密碼，所以別公開分享。

第 3 步——把權杖貼進 agent4.io

回到 Deploy → Telegram 畫面，把那個權杖貼進輸入框，選擇 Connect bot。整個連接就這麼完成了。agent4.io 會給你顯示一個 QR code 和一個通往你新機器人的連結。

第 4 步——先試用，再分享

用手機掃 QR code，或打開連結，給你的機器人傳條訊息——你應該會收到智能體的回覆。一旦確認可用：

• 把 QR code 印出來，放在桌牌、收據、傳單或海報上。
• 分享連結，放進你的個人簡介、電子報或回覆裡——放在你的客戶本就在的任何地方。

值得一提

• 智能體在哪兒都是同一個。 Telegram、你官網上的小工具、WhatsApp，都通向同一個智能體、同一份知識、同一份對每位客戶的記憶。你只需設定一次。
• 你隨時可以關掉它。 在後台斷開機器人會立即停用它；權杖也可以在 BotFather 裡撤銷。
• 它會自動用你客戶的語言作答，所以一個機器人就能同時服務本地人和外來訪客。

想看每個渠道上更完整的圖景，參見 Telegram 與 WhatsApp。